ARCHASK问筑网侵权举报

处理原则

问筑网作为知识讨论社区,高度重视自由表达和企业正当权利的平衡。依照法律规定删除违法信息是问筑网社区的法定义务,问筑网社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。 

受理范围

受理问筑网社区内侵犯企业或个人合法权益的侵权举报,包括但不限于涉及个人隐私、造谣与诽谤、商业侵权。 涉及个人隐私:发布内容中直接涉及身份信息,如个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私; 造谣、诽谤:发布内容中指名道姓(包括自然人和企业)的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等; 商业侵权:泄露企业商业机密及其他根据保密协议不能公开讨论的内容。

举报条件

如果个人或单位发现问筑网上存在侵犯自身合法权益的内容,请与问筑网取得联系(只受理问筑站务发帖举报)。为了保证问题能够及时有效地处理,请务必提交真实有效、完整清晰的材料,否则不予受理。请使用以下格式(包括各条款的序号): 1、权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明; 2、如果举报人非权利人,请举报人提供代表企业进行举报的书面授权证明。 3、充分、明确地描述侵犯了权利人合法权益的内容,提供涉嫌侵权内容在问筑网上的具体页面地址,指明涉嫌侵权内容中的哪些内容侵犯了上述列明的权利人的合法权益; 4、权利人具体的联络信息,包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件; 5、在侵权举报中加入如下关于举报内容真实性的声明: 我本人为所举报内容的合法权利人; 我举报的发布在问筑网社区中的内容侵犯了本人相应的合法权益; 如果本侵权举报内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。

处理流程

出于网络社区的监督属性,并非所有申请都必须受理。问筑网自收到举报邮件七个工作日内处理完毕并给出回复。处理期间,不提供任何电话、邮件及其他方式的查询服务。 出现问筑网已经删除或处理的内容,但是百度、谷歌等搜索引擎依然可以搜索到的现象,是因为百度、谷歌等搜索引擎自带缓存,此类问题问筑网无权也无法处理,因此相关申请不予受理。 此为问筑网社区唯一的官方的侵权投诉渠道,暂不提供其他方式处理此业务。 用户在问筑网中的商业行为引发的法律纠纷,由交易双方自行处理,与问筑网无关。  

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